WD DISCOVERYのログレベルを上げる方法

WD Discoveryを終了します

1. WD Discovery を起動し、 ナビゲーションメニュー（拡声器の横にある三本線）に移動します


2. アプリ画面の右下にある 終了 をクリックします


3. Controlキー、Altキー、Deleteキーを同時に押して タスクマネージャにアクセスします


4. WDDiscoveryMonitor.exe のプロセスがまだ実行中の場合は終了します

Windowsでログレベルを上げる

1. ログインしているユーザーの.wdcディレクトリに移動します
   
   

   Windows:  C:\Users\$USERNAME\.wdc




2. settings.json をコピーしてその場に貼り付け、フォルダー内の元のファイルを保存しておきます （settings - Copy.jsonなど）


3. WordPad.exe でsettings.json ファイルを開き、Loglevelエントリを見つけます
   

   
   "isLogFilesUploadEnabled": false,
   "hideBetaSignUp": false,
   "logLevel": "info",                                              <----------------この行
   "productName": "WD Discovery",



4. "info" を"silly" に置き換えて、ログレベルを高く設定します
   

   
   "isLogFilesUploadEnabled": false,
   "hideBetaSignUp": false,
   "logLevel": "silly",                                          <----------------この行
   "productName": "WD Discovery",



5. 変更を保存してファイルを閉じます


6. WD Discoveryを起動します


7. エラーが発生する状態を再現します


8. WD Discoveryをもう一度終了します


9. ログインしているユーザーの.wdcディレクトリに移動します
   
   

   Windows:  C:\Users\$USERNAME\.wdc



10. 「.wdc」フォルダーをコピーし、圧縮してウエスタンデジタルテクニカルサポートに送信してください

MacでWD Discoveryのログレベルを上げる方法

MacOSで隠しファイルを表示してください:

隠しファイルとフォルダを表示するには、 shiftキー、 commandキー、 periodキーを押し続けるか、ターミナルに次のコマンドを入力してください:

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES

注意:	上記のコマンドを使用しても非表示のファイルとフォルダーが表示されない場合は、MacOSコンピューターを再起動してください。

1. システムトレイの右上からWD Discoveryを開きます





2. 歯車のアイコンをクリックします





3. 終了をクリックします





4. Finderをクリックします





5. お気に入りの欄からUser Profile,を選び、.wdc フォルダをクリックします





6. settings.json ファイルを見つけます





7. キーボードの Controlキー押したままにして settings.json ファイルを マウスクリックします


8. 「開く」の上にマウスを移動し、テキスト編集をクリックします





9. "logLevel": "info",を見つけます





10. 単語"info" を"silly" に書き換えて、ログレベル設定を高くします





11. ファイルをクリックして、保存します





12. 赤い円 をクリックして閉じます





13. 10分間待機してから、WD Discoveryを起動します

Mac Volume/Applications/WD Discovery/WD Discovery.app








14. エラーの状況を再現します


15. WD Discoveryをもう一度終了します


16. ログインしているユーザーの.wdcディレクトリに移動します
    
    

    Mac Volume/User profile/.wdc





17. ".wdc" フォルダをZip形式に圧縮します。キーボードのControlボタンを押したままマウスで.wdc フォルダをクリックし".wdc"を圧縮を選択します







18. ZipフォルダをWDテクニカルサポートに送信してください