WindowsやmacOS ドライバをアップデートする方法

WDのハードドライブは、オペレーティングシステム（OS）に組み込まれているドライバを使用します。 内蔵ドライバが壊れることは極めてまれです。 オペレーティングシステムがドライブを認識できない場合、ドライブの側に欠陥があるか破損していることが原因であることがほとんどです。

詳しくは回答 ID 15461: WindowsまたはMac OSでドライブが見つかりません を参照してください

注意:	新しいSESドライバは、WindowsおよびmacOSアップデートを介して配布され、WD Security、WD Drive Utilities、WD Smartwareとともに自動的にインストールされます。 過去のWindows 向けWD 製品のSESドライバ、WD Security、WD Drive UtilitiesまたはWD Smartwareをダウンロードするには、ここをクリックしてください。Downloads

ドライバを更新するには、オペレーティングシステムのメーカーが提供するツールをご利用ください。

• Microsoft (Windows 10, Windows 8.1, Windows 7)
• Apple (Mac OSX)

ドライバを更新しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

1. ドライブに欠陥がないかどうかを確認します。
   回答 ID 10807: WDドライブが不良または損傷しているかどうかをチェックする方法
   
   
2. ドライブに損傷または不具合がある場合は、交換対応（RMA）が可能かどうか, Warranty Status をご確認ください
   
   
   • ドライブからデータを復元する必要がある場合は、 preferred data recovery partnersにお問い合わせください。
     WDはデータ復旧サービスを提供していませんのでご注意ください。
     
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   • 交換の対象となる場合は、 Support PortalにてRMAを作成してください。
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   • RMAが適用されない場合は、ドライブを交換する必要があります。
     交換品を購入するには、 WD Online Store または最寄りの小売店にお問い合わせください。