SanDisk 製品が本物であり、偽物や不正品ではないかどうかを判断するのに役立つ情報。*END
あなたのデータは最高の保護を受けるに値します。純正 SanDisk® ハード ドライブ上のデータを保護します。
SanDisk は、お客様のデータが貴重なものであることを理解しています。
作成、管理、体験、保存するすべてのデジタル コンテンツには価値があります。 SanDisk は、ユーザーに最高のストレージ ソリューション エクスペリエンスを提供することに尽力しています。最適なパフォーマンスと信頼性を保証するのは、正規の完全保証付き SanDisk 製品のみであるため、ガイドラインに従って真正性を検証することが重要です。
連絡先
サンディスク製品の信頼性についてご質問がある場合は、日本のカスタマー サービス ホットライン 0120-893-009 までお電話いただくか、電子メールまたはオンライン チャット お問い合わせ でお問い合わせください。
正規のサンディスクメモリーカードの見分け方
正規の SanDisk メモリ カードを購入していることを確認するために実行できる重要な点は次のとおりです。
- 梱包の完全性: 購入する前に、外側の小売用梱包に損傷や未開封の梱包がないか検査してください。パッケージの変色、印刷エラー、製品仕様の誤り、ロゴ、認証およびコンプライアンス情報の欠落がないか検査します。
- SanDisk メモリ カードの新しい命名法: 最新のブランドおよび製品ロゴの画像については、当社の Web サイトをご覧ください。当社の次世代メモリカードをお買い求めください。
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SanDisk 製品の真正性にご不安がある場合は、お問い合わせ にご連絡いただき、以下の情報をご提供ください。
- 購入場所と所在地（ウェブサイトと URL を含む）
- 購入証明（オンライン注文のスクリーンショット）
- パッケージのすべての側面の鮮明な画像
- 製品をパッケージから取り出した後の、あらゆる側面からの鮮明な写真
- 製品や購入に関する追加情報や詳細
正規のSanDisk USBドライブの見分け方
正規の SanDisk USB ドライブを購入していることを確認するために実行できる重要な点は次のとおりです。
- 梱包の完全性: 購入する前に、外側の小売用梱包に損傷や未開封の梱包がないか検査してください。パッケージの変色、印刷エラー、製品仕様の誤り、ロゴ、認証およびコンプライアンス情報の欠落がないか検査します。
- SanDisk USB フラッシュ ドライブの新しい命名法: 最新のブランドおよび製品ロゴの画像については、当社の Web サイト をご覧ください。当社の新世代 USB フラッシュ ドライブをご購入ください。
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SanDisk 製品の真正性にご不安がある場合は、お問い合わせ にご連絡いただき、以下の情報をご提供ください。
- 購入場所と所在地（ウェブサイトと URL を含む）
- 購入証明（オンライン注文のスクリーンショット）
- パッケージのすべての側面の鮮明な画像
- 製品をパッケージから取り出した後の、あらゆる側面からの鮮明な写真
- 製品や購入に関する追加情報や詳細
純正の SanDisk 内蔵およびポータブル外付け SSD を識別する方法。
保証を確認する
現在シリアル番号が付与されているSanDisk Extremeポータブル外付けSSD、Ixpandワイヤレスチャージャー、内蔵SSDドライブの保証状況を確認するには、こちらをクリックしてください。
正規の SanDisk 内蔵型およびポータブル外付け製品を購入していることを確認するために実行できる重要なことがいくつかあります:
- パッケージの完全性: SanDisk のパッケージには、マーク、傷、その他の改ざんの兆候が見られてはなりません。正規の SanDisk 製品は、不正開封防止ラベルが付いた密封パッケージで提供されます。
- SanDisk 製品の新しい命名法: 最新のブランドと製品ロゴの画像については、当社の Web サイト をご覧ください。製品には「再認証」という文字は記載しないでください。
偽造サンディスク製品の見分け方
- 架空の、または不正確な製品名。 SanDisk 製品の完全なリストについては、SanDisk.com をご覧ください。
- ラベルまたはパッケージのスペルミス。
- ラベルが破損しているか、曲がっているか、サイズが間違っています。
- 包装/プラスチックの品質が悪い、または包装/ラベルの印刷品質が悪い。
- 製品ラインの色の組み合わせが間違っています。
- 実際の容量はパッケージやラベルに印刷されている容量よりも少なくなります。
- 価格が信じられないほど良すぎると思われる場合は、おそらくそうでしょう。
よくある質問
- 価格が信じられないほど良すぎると思われる場合は、おそらくそうでしょう。
- 製品の保証期間はどのくらいですか?
現在お持ちの SanDisk シリアル製品の保証状況を確認するには、こちらの保証状況確認ページをご覧ください。 - SanDisk 製品が保証対象かどうかはどうすればわかりますか?
お使いの製品が SanDisk の保証の対象になっているかどうかを確認するには、保証ポリシー ページをご覧ください。ご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。 - ドライブなしの SanDisk ケースを販売している人を見つけました。これはサンディスクが販売しているものですか?
いいえ。 SanDisk は外付けハードドライブの交換用エンクロージャを販売しておらず、これらのエンクロージャを販売する者は SanDisk によって認定されていません。 SanDisk では、これらの販売者を特定するために、enforcement@sandisk.com までご報告いただければ幸いです。 - 偽造 SanDisk 製品を販売している店舗またはウェブサイトを報告したいと思います。誰に報告すればいいでしょうか?
SanDisk が偽の販売業者から他の消費者を保護するためにご協力くださったことに感謝いたします。偽造品や模造品を発見した場合は、enforcement@sandisk.com までご報告ください。弊社のチームがさらに調査を進めるために、製品の画像や購入証明などの詳細をご提供いただくようお願いいたします。 - SanDisk 製品についてまだ質問があります。誰に連絡すればいいですか?
弊社のテクニカル サポート チーム (0120-893-009) にお電話いただくか、メールまたはチャット (お問い合わせ) でお問い合わせください。
