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NVMeドライブのエラーコード
エラーコード | 意味 | スターテス |
---|---|---|
0 | 正常に動作しました。 ドライブにエラーはありません。 | エラーなし |
1 | デバイスセルフテストコマンドによって操作が中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
2 | コントローラレベルのリセットにより操作が中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
3 | 名前空間インベントリから名前空間が削除されたため、操作が中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
4 | Format NVMコマンドの処理により、操作が中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
5 | コントローラがデバイスのセルフテスト操作を実行しているときに致命的なエラーまたは不明なテストエラーが発生し、操作が完了しませんでした。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
6 | 失敗したセグメントで操作が完了し、失敗したセグメントは不明です。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
7 | 1つ以上の失敗したセグメントで操作が完了し、失敗した最初のセグメントが[セグメント番号]フィールドに示されます。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
8 | 不明な理由で操作が中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
9 | サニタイズ操作のため、操作を中止しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
SATAドライブのエラーコード
エラーコード | 意味 | スターテス |
---|---|---|
0 | 正常に動作しました。 ドライブにエラーはありません。 | エラーなし |
1 | セルフテストはホストによって中止されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
2 | セルフテストは、ハードウェアまたはソフトウェアのリセットによってホストによって中断されました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
3 | デバイスがセルフテストを実行していて、デバイスがセルフテストを完了できなかったときに、致命的なエラーまたは不明なテストエラーが発生しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
4 | 失敗したテスト要素があり、失敗したテスト要素が不明であるため、前回のセルフテストが完了しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
5 | テストの電気要素が失敗したため、前回のセルフテストが完了しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
6 | T以前のセルフテストは完了し、テストのサーボおよび/またはシークテスト要素が失敗しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
7 | テストの読み取り要素が失敗したため、前回のセルフテストが完了しました。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
8 | 前回のセルフテストは、テスト要素が失敗して完了し、デバイスに取り扱い上の損傷がある疑いがあります。 接続を確認してから再テストしてください。 エラーが繰り返される場合は、ドライブを交換してください。 | ドライブの再テスト |
保証による交換とデータ復旧
Iドライブに障害が発生した場合、エラーが発生した場合、または破損している場合は、次の手順を実行してください。
- 保証による交換:
保証内容の確認.
ドライブが保証期間内の場合は、 Answer ID 10336 WD製品の保証交換、電源、またはUSBケーブルの入手方法を参照してください - データ復旧:
データの回復が必要な場合は、こちらのいずれかに連絡してくださいデータ復旧のパートナー業者を参照 Answer ID 18754 代替のサードパーティのデータ回復オプション.
重要:
Western Digital does not perform data recovery services. If data recovery is needed, please see Western Digital's Data Recovery page.
サービスプロバイダーとの合意は、ユーザーとサービスプロバイダーの間の問題です。 Western Digitalは、サービスプロバイダーが提供するサービスに関して、明示または黙示を問わず、それによって実行されるサービスの品質または信頼性に関する保証を含むがこれに限定されない保証を行いません。 サービスプロバイダーの選択はご自身の責任で行ってください。 Western Digitalは、Western Digitalハードドライブに含まれるデータの損失を含むがこれに限定されない、サービスプロバイダーによるサービスの実行に関連する、発生する、または結果として生じるいかなる種類の損失または損害についても責任を負いません。詳細については、 保証方針を参照してください。